Gracias por confiar en nosotros. Este documento existe para contarte con claridad cómo trabajamos, qué ofrecemos, cómo protegemos tu información y cómo podemos ayudarte a tener una mejor experiencia con nuestros cursos y productos digitales. Para nosotros es de suma importancia hacerte saber de antemano que al hacer un pago, ya sea para asistir a un curso presencial o para adquirir cualquiera de nuestros materiales digitales, estás aceptando estos términos de forma automática. Sin embargo, estos Terminos y condiciones buscan aclarar puntos que son clave para ti y garantizan tu seguridad. 

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¿Quiénes somos y qué hacemos?
Academy by Elead es una marca educativa creada por Elead para acompañar a emprendedores, negocios y equipos de trabajo a tener más claridad en el mundo digital. Desde Cotija, Michoacán, desarrollamos cursos presenciales y herramientas digitales que ayudan a estructurar estrategias, atraer clientes y lograr objetivos.

Nuestra página (elead.mx) está diseñada para darte acceso a esa información, y redirigirte a plataformas como Hotmart para concretar compras.

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Sobre nuestros cursos presenciales
Nuestros cursos son eventos prácticos donde aprenderás a construir tu estrategia digital paso a paso. Para reservar tu lugar es necesario cubrir un anticipo de $500 MXN, y deberás completar el pago antes de la fecha indicada. En caso de que no puedas asisitir al evento una vez realizado tu abono, no podremos hacer devoluciones, pero sí puedes transferir tu lugar a otra persona si nos avisas con 72 horas de anticipación.

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Durante el evento, podrás ver a nuestro equipo con cámaras, con la finalidad de compartir lo que aquí hacemos y generar material para nuestras redes sociales, esto también nos permitirá identificar áreas de mejora para poder ofrecer un mejor servicio y un mejor producto. También buscamos que sea un espacio en el que vivas una experiencia enfocada, sin distracciones, por eso también pedimos respeto y participación activa. Y claro, mientras estés con nosotros, cuidaremos que todo esté en orden.

Sin embargo, no podemos hacernos responsables por daños o pérdidas en tus dispositivos o pertenencias si no han sido ocasionados directamente por nuestro equipo.

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Sobre nuestros productos digitales
Cuando compras nuestro planner o cualquier otro recurso digital, estás recibiendo un producto pensado para ayudarte a ordenar tu estrategia de contenido, tus ideas y tu enfoque. Estos materiales son personales. Es decir, no pueden ser revendidos, compartidos o editados con fines comerciales.

Tu acceso se gestiona directamente desde Hotmart, la plataforma que usamos para procesar pagos y entregas. Ellos también cuentan con políticas de protección y, en algunos casos, reembolso. Aun así, muchos de nuestros productos se actualizan con el tiempo, y si eso sucede, recibirás acceso a las nuevas versiones.

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Formas de pago
Para productos digitales, usamos Hotmart, que acepta tarjetas y plataformas digitales seguras. Para los cursos presenciales, te daremos los datos necesarios para hacer transferencia o depósito, y también aceptamos pagos en efectivo si así se acuerda.

Cambios y actualizaciones
Estamos en constante evolución. Es posible que, con el tiempo, cambiemos algunos contenidos, precios o fechas. Nos reservamos ese derecho, pero siempre lo haremos con claridad y buscando mejorar tu experiencia. Estos términos también pueden actualizarse sin previo aviso.

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Nuestros contenidos y materiales
Todo lo que ves en Elead —desde nuestras presentaciones, guías, diseños, hasta nuestras estrategias— es propiedad intelectual de nuestro equipo. Te pedimos no reproducirlo ni compartirlo sin permiso. Si ves que alguien lo hace, nos ayudas mucho reportándolo.

Comportamiento y respeto
Queremos que cada curso se sienta como un espacio de comunidad y aprendizaje. Por eso, si alguien actúa con faltas de respeto, interrumpe el flujo del evento o incumple estos acuerdos, podremos negar el acceso o retirar el material adquirido sin derecho a reembolso.

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Tu información y privacidad
Cuando nos compartes tu nombre, correo y número, lo usamos únicamente para contactarte, enviarte información sobre lo que compraste o contarte sobre futuros cursos. Jamás venderemos ni compartiremos tus datos con terceros. También usamos herramientas como Facebook Pixel o cookies, que nos ayudan a entender qué te interesa para mejorar tu experiencia en nuestra página.

Nuestra web (elead.mx) está protegida con cifrado SSL para que toda la información viaje de forma segura. Aun así, como todo en internet, existe una mínima posibilidad de vulnerabilidad. Por eso, siempre sugerimos navegar desde conexiones seguras y verificar que estés en una página con “https://” en la dirección.

Usamos métodos razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es impenetrable. Queremos que lo sepas con transparencia.

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¿Y si algo sale mal?
Si por alguna razón tienes un problema, te invitamos primero a escribirnos. Siempre buscamos resolver de forma amigable. Si no se puede, las leyes mexicanas aplicarán y cualquier situación legal se resolverá en el estado de Michoacán.

Aceptación de términos
Cuando realizas un pago en Elead, aceptas estos términos. Te lo decimos sin letras chiquitas ni rodeos. Queremos que todo sea claro y justo para ambas partes.

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Contacto
Si necesitas ayuda, tienes dudas o quieres hacer una sugerencia, puedes escribirnos directamente a:
hola@elead.mx